Empreendendo na prática - Redes sociais que auxiliam nas vendas

De acordo com uma pesquisa da Nuvem Shop, as redes sociais já geraram mais de 1 milhão de pedidos via comércio eletrônico, tornando-as uma peça fundamental da estratégia comercial das marcas, independente do seu porte.

As redes sociais aproximam as marcas dos seus consumidores, principalmente com a criação de conteúdo, que transformam os empreendedores em influenciadores da sua própria marca. A criação de conteúdo cria um ambiente confortável e amigável para os consumidores, gerando assim confiança e lealdade à marca, de acordo com Luiz Figueira, diretor geral de Desenvolvimento de Plataforma da Nuvem Shop.

Saiba quais são as redes socias mais usadas para vendas e quais recursos elas oferecem.

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WHATSAPP BUSINESS

Ferramenta gratuita essencial para pequenos empreendedores e empresas. É uma ferramenta de comunicação como o Whatsapp, mas que oferece diversas vantagens para quem está empreendendo. Entre elas:

• Perfil comercial: Crie um perfil com o nome da empresa, logotipo, slogan, endereço, telefone, site e email;

• Catálogo virtual: Inclua fotos, descrição e valor dos produtos ou serviços;

• Etiquetas personalizadas: Use-as para organizar os clientes em categorias;

• Mensagem automática: Use mensagens prontas para saudar novos clientes, informar que está ausente ou para responder perguntas frequentes;

• Análise de dados: Monitore os resultados sobre o desempenho da empresa, mensagens recebidas e enviadas, gastos com anúncios;

• Remarketing: Direcione os anúncios para conversas no whatsapp.

INSTAGRAM

Com milhões de usuários, é uma das redes sociais mais usadas no mundo, principalmente para criação de conteúdo, divulgação de informações e interação com os usuários.

Divulgue informações como: endereço, telefone, produtos e/ou serviços oferecidos pela marca.

Com o Instagram você pode interagir com os seguidores, através de conteúdo relevante, respondendo aos comentários e tirando dúvidas. Faça parcerias com influenciadores e outras marcas, crie conteúdo com frequência, adicione stickers de links nos stories e inclua chamadas para ação, como botão para Whatsapp, envio de email e visitas ao site.

FACEBOOK

Cria uma presença digital forte, interação com os clientes e análise da concorrência. Ao criar uma conta no Instagram, obrigatoriamente você deverá ter uma conta no Facebook. Vantagens:

• Aumenta a visibilidade da marca em escala;

• Monitora a concorrência;

• Atendimento ao cliente;

• Crie anúncios para divulgar a marca e acompanhe as métricas;

• Agende o conteúdo para posts, stories e anúncios.

TIK TOK

O tik tok é uma plataforma de conteúdo em formato de vídeo com milhões de usuários. Com ela é possível interagir com os seguidores de forma dinâmica e criativa. Vantagens:

• Conhecida por viralizar conteúdos, com essa plataforma você pode alcançar milhões de pessoas.

• Por permitir uma maior interação com o público, gera um nível maior de engajamento.

• Oferece ferramentas de anúncios, que permitem o monitoramento das metricas de desempenho e da audiência, bem como a análise de dados.

• Ferramentas de criação exclusivas da plataforma.

Você pode usar uma rede social ou mais para impulsionar sua marca, gerar leads e posteriormente vendas.

Explore cada uma delas, conheça os benefícios de cada uma para sua marca e observe com qual delas você obterá maiores resultados.